Dispositif d'Accueil, de Médiation et d'Information

Véritable service de proximité, le dispositif AMI est avant tout un lieu d’écoute inconditionnelle et de soutien immédiat à toute personne en exprimant le besoin.

Les services sont gratuits, les entretiens sont réalisés dans un cadre professionnel, et l’équipe éducative soumise à la confidentialité respecte l’intimité et la vie privée des personnes.

Les travailleurs sociaux ne font l’objet d’aucun mandat institutionnel, et l’accompagnement proposé fonctionne sur le principe de la libre adhésion.

Les travailleurs sociaux accueillent les habitants dans un local dédié, ou peuvent se déplacer à leur demande. Ils assurent une présence régulière dans le quartier en allant à leur rencontre. Ils contribuent également à renforcer le lien social en assurant une interface entre les habitants et les institutions de proximité.

Responsable de pôle : Jacques ROMBAUX

Horaires :

 
Lundi au vendredi de 13h00 à 19h00.


 

AMI

138, avenue Maurice Thorez
Résidence Elsa Triolet
59282 Douchy-les-Mines
Tel : 03 27 45 50 08
Mob : 06 25 68 14 68

 

 

Les missions du dispositif AMI se déclinent en quatre axes d’intervention :

L’accueil

Dans le cadre d’un accueil convivial , les médiateurs proposent aux habitants de Douchy-les-Mines :

- Un accompagnement dans leurs démarches administratives et leur accè aux droits (emploi, formation, logement, santé, etc., …).

- Une orientation dans leurs demandes vers les structures adéquates.

- L’accès gratuit aux services du dispositif (élection de domicile, douche, photocopies, accès internet, etc., …).

Le travail de rue

Les médiateurs de l’AMI sont présents et disponibles régulièrement dans les différents quartiers de Douchy-les-Mines:

- Ils effectuent un travail de proximité pour répondre aux demandes des jeunes et des familles en les orientant notamment vers les partenaires locaux.

- Par leur présence, ils participent au tissu social, et concourent à l’amélioration du mieux vivre ensemble

La gestion des conflits

Afin d’amener des habitants à discuter et comprendre ce qui les oppose et favoriser le vivre ensemble, notre médiatrice propose:

- la mise en place d’une médiation permettant la résolution des conflits.

- un accompagnement dans les difficultés de la vie quotidienne (troubles du voisinage, incivilités, nuisances sonores, etc., …).

Le club jeunesse

En partenariat avec la commune de Douchy-les-Mines, le Club Jeunesse propose aux jeunes majeurs des temps d’accueil adaptés en après-midi et en soirée.

Les animateurs du Club Jeunesse et les travailleurs sociaux du dispositif AMI ont pour missions :

- De les accompagner dans leurs demandes liées à l’emploi et à la formation .

- De les suivre tout au long de leur définition de projets et de leur parcours vers l’emploi. Les animateurs effectuent ponctuellement des sorties pédagogiques ou en lien avec l’emploi et la formation.

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